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Apostila BANESTES 2018 Técnico

  • Banco do Estado do Espírito Santo

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  • Fabricante:apostilas aprovacao
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              Apostila BANESTES 2018 Banco do Estado do Espírito Santo
              //--//
              em CD ou por download contempla conhecimentos básicos e específicos (Teoria)
              em arquivos Pdf protegidos separados por tópicos de acordo com o Edital Nº01/2018.

              //--//
              Não contem exercícios somente provas gabaritadas.
              //--//
              Dispomos de dois formatos para a Apostila BANESTES: download ou em cd para leitura e impressão
               (sendo a impressão a critério e custo do cliente).

              //--//
              O material é protegido por direitos autorais, impossibilitando cópia ou alteração.
              //--//
              Não é permitida a cópia do material presente no link ou cd.
              //--//
              A tentativa de cópia danificará os arquivos e o próprio cd.
              //--//
               Neste caso, a nossa empresa não promoverá troca ou envio de novo material.
              //--//
              Não há índice geral na Apostila BANESTES.
              //--//
              Cada tema é abordado em um arquivo PDF diferente de acordo com os tópicos exigidos na ordem do edital 2018.
              //--//
              concurso público BANESTES 2018 - Banco do Estado do Espírito Santo - oferta:
              //--//
               Vagas para formação de cadastro reserva em cargos de nível médio e superior;
              //--//
              Inscrições: 09/3/ até dia 05/4/2018 no site www.fgv.br/fgvprojetos/concursos/sistemafinanceirobanestes.
              //--//
              O valor da inscrição de R$ 39,00 para nível médio e R$ 43,00.
              //--//
              Rendimento inicial: R$ 2.741,10 e R$ 3.849,59;
              //--//
              Data da prova objetiva: 6/5/2018.
              //--//
              Edital nº01/2018 Concurso BANESTES: 

              http://netstorage.fgv.br/banestes/Abertura_Concurso_Publico_BANESTES_05_03_18.pdf
              //--//
              Atenção às informações abaixo antes de finalizar a compra da apostila 2018:
              //--//
              Não vendemos apostilas impressas, somente apostilas via download ou em cd  para leitura
              em PC e impressão para o cliente imprimir se desejar.

              //--//
              Documentos institucionais e dispositivos legais sugeridos no edital do Concurso Público BANESTES 2018
              são apresentados na íntegra e sem comentários em nossas apostilas.
              //--//
              Estes conteúdos e textos legais também estão disponíveis na internet, conforme os links mencionados no próprio edital.
              //--//
              A apostila BANESTES 2018 não deve ser entendida como forma de suprir a formação do candidato exigida
              no edital 01/2018; mas como instrumento revisional de conteúdos.
              //--//
              Não enviamos amostras de conteúdo.
              //--//
              Nossa apostila Concurso BANESTES é de acordo com o edital 01/2018.
              //--//
              ENVIO DA APOSTILA BANESTES 2018 / CONDIÇÕES:
              //--//
              Temos duas Modalidades: Primeira: pelos correios:
              //--//
              Apostila BANESTES 2018 em CD enviada pelos correios.
              //--//
              Prazos para recebimento do cd.
              Frete Econômico:
              Prazo de entrega dos Correios em até 7 dias úteis após a postagem por meio de Carta registrada no valor fixo R$10,00.
              PAC: Prazo de entrega dos Correios é de até 12 dias úteis seguintes ao da postagem.
              Seu produto será enviado assim que confirmado o pagamento.
              Sedex: Prazo de Entrega dos correios para Capitais de 2 a 4 dias úteis.
              Interior 3 a 5 dias úteis.
              //--//
              Importante: Caso desejar agilidade na entrega, escolha a opção via sedex.
              //--//
              Cliente, favor cadastrar corretamente os dados para o envio, pois, se os correios devolverem,
              o reenvio da postagem só ocorrerá mediante ao pagamento do frete novamente.
              //--//
              No endereço informado há necessidade de ter alguém para receber a Apostila  2018 em Cd.
              //--//
              Segunda: por E-mail:
              Nesta forma de envio, o cliente receberá o link para download do conteúdo em até 2 dias úteis,
              após a confirmação do pagamento e da ciência do cliente sobre as condições da compra.
              //--//
              Há necessidade de informar um e-mail hotmail ou gmail para compartilhamento dos arquivos
              (Google drive ou Onedrive).
              //--//
              Face a impossibilidade de devolução do recebimento/conteúdo e da existência de direitos autorais,
              esta modalidade não suporta cancelamento e estorno do pagamento.
              //--//
              Oferecemos suporte total ao candidato, inclusive, tirando dúvidas após a aquisição
              do material, isto é, durante o período de estudo para concurso BANESTES 2018.

              //--//
              Atenção:
              O nosso material é protegido pela Lei dos Direitos Autorais e possui marca d´água em todas as páginas.
              //--//
              O prazo de 2 dias não é computado nos finais de semana.
              //--//
              PROVAS DE CONCURSOS ANTERIORES DA ÁREA COMO CORTESIA:
              Em anexo, como CORTESIA, enviaremos um arquivo de provas gabaritadas da área
               de atuação (do Cargo) já aplicadas em outros concursos públicos dentre as
              diversas organizadoras de concursos públicos e não são comentadas.
              //--//
              Nosso foco não é o envio de provas, uma vez, que todas as provas estão disponíveis nas
              organizadoras de concursos públicos, ou seja, na Web.
              //--//
              E, também, pode acontecer de ter somente uma prova da área de atuação (do cargo) do próprio concurso
              já aplicada ou não ter prova disponível, se for o primeiro concurso.
              //--//
              Sendo assim, enviaremos provas disponíveis de outros concursos.
              //--//
              Os arquivos das provas são zipados. Há necessidade de ter instalado na máquina o programa Winrar
              (descompactador de arquivos zipados).
              //--//
              Conteúdo da Apostila BANESTES referente ao último Edital 01/2018 publicado:

              http://netstorage.fgv.br/banestes/Abertura_Concurso_Publico_BANESTES_05_03_18.pdf

              CONHECIMENTOS BÁSICOS PARA TÉCNICO BANCÁRIO

              LÍNGUA PORTUGUESA Elementos de construção do texto e seu sentido: gênero do texto
              (literário e não literário, narrativo, descritivo e argumentativo); interpretação e organização interna.
              Semântica: sentido e emprego dos vocábulos; campos semânticos; emprego de tempos e
              modos dos verbos em português. Morfologia: reconhecimento, emprego e sentido das classes
              gramaticais; processos de formação de palavras; mecanismos de flexão dos nomes e verbos.
              Sintaxe: frase, oração e período; termos da oração; processos de coordenação e subordinação;
              concordância nominal e verbal; transitividade e regência de nomes e verbos; padrões gerais de colocação
              pronominal no português; mecanismos de coesão textual. Ortografia. Acentuação gráfica.
              Emprego do sinal indicativo de crase.
              Pontuação. Estilística: figuras de linguagem. Reescrita de frases: substituição, deslocamento,
              paralelismo; variação linguística: norma culta. Observação: os itens deste programa
              serão considerados sob o ponto de vista textual, ou seja,
              deverão ser estudados sob o ponto de vista de sua participação na estruturação significativa dos textos.

              MATEMÁTICA FINANCEIRA
              Juros simples e compostos: capitalização e descontos.
              Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente.
              Planos ou sistemas de amortização de empréstimos e financiamentos,
              Números e grandezas proporcionais: razões e proporções;
              divisão em partes proporcionais; regra de três;
              porcentagem e problemas. Séries periódicas uniformes.

              RACIOCÍNIO LÓGICO Lógica:
              proposições, valores verdadeiro/falso, conectivos e e ou, implicação, negação,
              proposições compostas, proposições equivalentes.
              Problemas de raciocínio: deduzir informações de relações arbitrárias entre objetos,
              lugares, pessoas e/ou eventos fictícios dados. Orientação espacial e temporal.
              Números racionais, operações, porcentagem e proporcionalidade.
              Medidas de comprimento, área, volume, massa e tempo.

              CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS TÉCNICO BANCÁRIO

              CONHECIMENTOS BANCÁRIOS:
              Sistema financeiro nacional. Dinâmica do mercado. Mercado bancário.
              Estrutura do Sistema Financeiro Nacional: Conselho Monetário Nacional;
              COPOM Comitê de Política Monetária.
              Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários.
              Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito,
              crédito direto ao consumidor, crédito rural, caderneta de poupança, capitalização,
              previdência, investimentos e seguros. Noções do Mercado de capitais e de Câmbio.
              Garantias do Sistema Financeiro Nacional: aval; fiança; penhor mercantil; alienação fiduciária;
              hipoteca; fianças bancárias; Fundo Garantidor de Crédito (FGC). Autorregulação Bancária.
              Noções básicas sobre os crimes de ?Lavagem? ou Ocultação de Bens, Direitos e Valores.
              Prevenção da utilização do Sistema Financeiro para os atos ilícitos, em conformidade com a lei 9.613/1998.
              Guia de Conduta Ética do Banestes (disponível no sítio do Banestes na Internet);
              Ruptura digital no setor bancário e financeiro;
              Resolução BACEN nº 4.539, de 24 de novembro de 2016.

              ATENDIMENTO (focado em vendas): Marketing em empresas de serviços; Satisfação e retenção de clientes;
              Valor percebido pelo cliente; Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento
              pessoal e telefônico; Interação entre vendedor e cliente; Qualidade no atendimento a clientes;
              Resolução BACEN nº 4.539, de 24 de novembro de 2016; Atendimento digital.

              TÉCNICAS DE VENDAS: Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivo; análise do mercado, metas.
              Técnicas de vendas de Produtos e Serviços bancários e financeiros: planejamento, técnicas; motivação para vendas;
              Produto, Preço, Praça, Promoção; Vantagem competitiva; Como lidar com a concorrência;
              Noções de Imaterialidade ou intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade dos produtos bancários.
              Manejo de carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica. Noções de Marketing de Relacionamento.

              CONHECIMENTOS BÁSICOS E ESPECÍFICOS PARA TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO

              MATEMÁTICA Conjuntos: operações e problemas com conjuntos.
              Conjuntos dos números naturais, inteiros, racionais, reais e suas operações.
              Representação na reta. Unidades de medida: distância, massa, tempo, área,
              volume e capacidade. Álgebra: produtos notáveis, equações, sistemas e problemas
              do primeiro grau, inequações, equação e problemas do segundo grau.
              Porcentagem e proporcionalidade direta e inversa.Sequências, reconhecimento de padrões,
              progressões aritmética e geométrica. Juros e noções de matemática financeira. Problemas de raciocínio.
              Geometria plana: distâncias e ângulos, polígonos, circunferência, perímetro e área.
              Semelhança e relações métricas no triângulo retângulo. Geometria espacial: poliedros,
              prismas e pirâmides, cilindro, cone e esfera, áreas e volumes.
              Matemática discreta: princípios de contagem, noção de probabilidade,
              noções de estatística, gráficos e medidas.


              SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO:
              Normas Regulamentadoras do Ministério do Trabalho e Legislação pertinente.
              Legislação Previdenciária aplicada à aposentadoria, ao acidente do trabalho, à CAT, FAP, NTEP e PPP.
              Normas Regulamentadoras Relativas à Segurança e Medicina do Trabalho:
              NR-1 - Disposições Gerais; NR-2 - Inspeção Prévia; NR-3 - Embargo e Interdição;
              NR-4 - Serviço Especializado em Segurança e Medicina do Trabalho SESMT; NR-5 -
              Comissão Interna de Prevenção de Acidentes CIPA; NR-6 - Equipamento de Proteção Individual - EPI;
              NR 07 Programa de controle Médico e Saúde Ocupacional (PCMSO);
              NR-8 - Edificações; NR-9 - Riscos Ambientais; NR-10 - Instalações e Serviços de Eletricidade;
              NR-11 - Transporte, movimentação, armazenagem e manuseio de materiais; NR-12 - Máquinas e equipamentos;
              NR-15 - Atividades e operações insalubres; NR-16 - Atividades e operações perigosas;
              NR-17- Ergonomia; NR-23 - Proteção contra incêndios; NR-24 - Condições Sanitárias dos Locais de Trabalho;
              NR-26 - Sinalização de segurança; NR-35 - Trabalho em Altura. Introdução à segurança e saúde do trabalhador:
              órgãos e instituições relacionadas à segurança e saúde do trabalhador siglas e atribuições;
              códigos e símbolos específicos de Saúde e Segurança no Trabalho. Normas de Higiene Ocupacional -
              NHO da Fundacentro: Ruído (NHO 01); Calor (NHO 06); Vibração (NHO 10).Fundamentos de ergonomia.
              Primeiros socorros; acidente do trabalho, ato inseguro, condição insegura. Ordens de serviço; comunicação de acidente de trabalho - CAT;
              seguro de acidente de trabalho - SAT;. Fundamentos de segurança e higiene do trabalho.
              Programa de Conservação Auditiva - PCA; de conservação da voz - PCV; de proteção respiratória - PPR;
              equipamentos de proteção coletiva e individual. Plano de prevenção contra incêndio e de abandono.
              Doenças transmissíveis e doenças ocupacionais; tabagismo, saneamento do meio. Análise Ergonômica.
              Análise e investigação de acidentes e incidentes (identificação de causas básicas, causas imediatas e elaboração de plano de ação).

              CONHECIMENTOS BANCÁRIOS:
              Sistema financeiro nacional. Dinâmica do mercado. Mercado bancário. Estrutura do Sistema Financeiro Nacional: Conselho Monetário Nacional;
              COPOM Comitê de Política Monetária. Banco Central do Brasil; Comissão de Valores Mobiliários. Noções básicas sobre os crimes de Lavagem
              ou Ocultação de Bens, Direitos e Valores. Prevenção da utilização do Sistema Financeiro para os atos ilícitos, em conformidade com a lei 9.613/1998.
              Guia de Conduta Ética do Banestes (disponível no sítio do Banestes na Internet); Ruptura digital no setor bancário e financeiro.
              Opinião dos consumidores
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