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Apostila ARCON PA 2018 Controlador de Serviços Públicos

  • Agência de Regulação e Controle de Serviços Públicos do Estado do Pará

  • Disponibilidade: Link para download em até 2 dias úteis. Cd rom em até 7 dias úteis correios.
  • Fabricante:apostilas aprovacao
R$ 60,00
em até 2x de R$ 30,00 sem juros
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  Mais informações sobre este produto
Apostila ARCON PA 2018 Agência de Regulação e Controle de Serviços Públicos do Estado do Pará
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em CD ou por download contempla conhecimentos básicos e específicos (Teoria)
em arquivos Pdf protegidos separados por tópicos de acordo
com o Edital Nº01/SEAD-ARCON/PA/2018.

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Não contem exercícios somente provas gabaritadas.
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Dispomos de dois formatos para a Apostila ARCON PA:
download ou em cd para leitura e impressão
 (sendo a impressão a critério e custo do cliente).
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O material é protegido por direitos autorais, impossibilitando cópia ou alteração.
//--//
Não é permitida a cópia do material presente no link ou cd.
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A tentativa de cópia danificará os arquivos e o próprio cd.
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 Neste caso, a nossa empresa não promoverá troca ou envio de novo material.
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Não há índice geral na Apostila ARCON PA.
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Cada tema é abordado em um arquivo PDF diferente de acordo com os
tópicos exigidos na ordem do edital 01/SEAD-ARCON/PA/2018.
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concurso público ARCON PA 2018 Agência de Regulação e
Controle de Serviços Públicos do Estado do Pará - oferta:
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34 vagas de nível médio e superior;
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Inscrições:  www.iades.com.br  de 18/5 até o dia 11/6/2018.
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O valor da inscrição de R$ 45,00 R$ 36,00;
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Rendimento inicial: R$ 1.356,31, R$ 2.232,72, R$ 3.156,86 e R$ 4.581,71;
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Data da prova objetiva: 08/7/2018.
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Edital nº01/SEAD-ARCON/PA/2018 Concurso ARCON PA:
 
http://www.iades.com.br/inscricao/upload/217/2018051684443889.pdf
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Atenção às informações abaixo antes de finalizar a compra da apostila:
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Não vendemos apostilas impressas, somente apostilas via download ou em cd
para leitura em PC e impressão para o cliente imprimir se desejar.
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Documentos institucionais e dispositivos legais sugeridos no edital do Concurso Público
são apresentados na íntegra e sem comentários em nossas apostilas.
//--//
Estes conteúdos e textos legais também estão disponíveis na internet,
conforme os links mencionados no próprio edital.
//--//
A apostila não deve ser entendida como forma de suprir a formação do candidato exigida no
edital 01/SEAD-ARCON/PA/2018; mas como instrumento revisional de conteúdos.
//--//
Não enviamos amostras de conteúdo.
//--//
Nossa apostila Concurso ARCON PA é de acordo com o edital 01/SEAD-ARCON/PA/2018.
//--//
ENVIO DA APOSTILA/ CONDIÇÕES:
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Temos duas Modalidades:
 Primeira: Apostila em CD enviada pelos correios.
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Frete Econômico:
Prazo de entrega dos Correios em até 7 dias úteis
após a postagem por meio de Carta registrada
no valor fixo R$10,00.
PAC: Prazo de entrega dos Correios é de até
12 dias úteis seguintes ao da postagem.
Seu produto será enviado assim que confirmado o pagamento.
Sedex: Prazo de Entrega dos correios para
Capitais de 2 a 4 dias úteis.
Interior 3 a 5 dias úteis.
//--//
Importante:
Caso desejar agilidade na entrega, escolha a opção via sedex.
//--//
Cliente, favor cadastrar corretamente os dados para o envio,
pois, se os correios devolverem, o reenvio da postagem
só ocorrerá mediante ao pagamento do frete novamente.
//--//
No endereço informado há necessidade de ter alguém
para receber a Apostila em Cd.
//--//
Segunda: por E-mail:
//--//

Nesta forma de envio, o cliente receberá o link para
download do conteúdo em até 2 dias úteis, após a confirmação
do pagamento e da ciência do cliente sobre as condições da compra.

//--//
Há necessidade de informar um e-mail hotmail ou gmail
para compartilhamento dos arquivos(Google drive ou Onedrive).
//--//
Face a impossibilidade de devolução do recebimento/conteúdo
e da existência de direitos autorais, esta modalidade não
suporta cancelamento e estorno do pagamento.

//--//
Oferecemos suporte total ao candidato, inclusive,
tirando dúvidas após a aquisição
do material, isto é, durante o período de estudo
para concurso ARCON PA 2018.

//--//
Atenção:
O nosso material é protegido pela Lei dos Direitos
Autorais e possui marca d´água em todas as páginas.
//--//
O prazo de 2 dias não é computado nos finais de semana.
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PROVAS DE CONCURSOS ANTERIORES DA ÁREA COMO CORTESIA:
Em anexo, como CORTESIA, enviaremos um arquivo de
provas gabaritadas da área
 de atuação (do Cargo) já aplicadas em outros concursos
públicos dentre as
diversas organizadoras de concursos públicos e não são comentadas.
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Nosso foco não é o envio de provas, uma vez, que todas as
provas estão disponíveis nas organizadoras de
concursos públicos, ou seja, na Web.
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E, também, pode acontecer de ter somente uma prova
da área de atuação (do cargo) do próprio concurso já
aplicada ou não ter prova disponível, se for o primeiro concurso.
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Sendo assim, enviaremos provas disponíveis de outros concursos.
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Os arquivos das provas são zipados. Há necessidade de
ter instalado na máquina o programa Winrar
(descompactador de arquivos zipados).
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Conteúdo da Apostila ARCON PA referente ao último Edital 2018 publicado:

http://www.iades.com.br/inscricao/upload/217/2018051684443889.pdf
 
 LÍNGUA PORTUGUESA.
1 Compreensão e intelecção de textos.
2 Tipologia textual.
3 Ortografi a. 4 Acentuação gráfi ca.
5 Emprego do sinal indicativo de crase.
6 Formação, classe e emprego de palavras.
7 Sintaxe da oração e do período.
8 Pontuação.
9 Concordância nominal e verbal.
10 Colocação pronominal.
11 Regência nominal e verbal.
12 Equivalência e transformação de estruturas.
13 Paralelismo sintático.
14 Relações de sinonímia e antonímia.

RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICO.

1 Operações, propriedades e aplicações
(soma, subtração, multiplicação, divisão,
potenciação e radiciação).
2 Princípios de contagem e probabilidade.
3 Arranjos e permutações.
4 Combinações.
5 Conjuntos numéricos
(números naturais, inteiros, racionais e reais) e
operações com conjuntos.
6 Razões e proporções
(grandezas diretamente proporcionais, grandezas
inversamente proporcionais, porcentagem,
regras de três simples e compostas).
7 Equações e inequações.
8 Sistemas de medidas.
9 Volumes.
10 Compreensão de estruturas lógicas.
11 Lógica de argumentação (analogias,
inferências, deduções e conclusões).
12 Diagramas lógicos.

LEGISLAÇÃO APLICADA AOS SERVIDORES DA ARCONPA.

1 Lei Estadual nº. 6.099/1997, e suas alterações - cria a Agência Estadual de
Regulação e Controle de Serviços Públicos no Estado do Pará e dá outras providências.
2 Lei Estadual nº. 5.810/1994 e suas alterações dispõe sobre o Regime Jurídico Único dos Servidores
Públicos Civis da Administração Direta, das Autarquias e das Fundações Públicas do Estado do Pará.
3 Resolução no. 006/2002 dispõe sobre o Código de Ética dos servidores da ARCON/PA
.
ÉTICA E QUALIDADE NO SERVIÇO PÚBLICO.

1 Ética. 1.1 Ética e moral. 1.2 Os valores, a ética e a lei. 1.3 Conduta ética.
1.4 Ética profi ssional. 1.5 Ética e responsabilidade social.
2 Qualidade no atendimento ao público. 2.1 Comunicabilidade, apresentação,
atenção, cortesia, interesse, presteza, efi ciência, tolerância, discrição, conduta e objetividade.
2.2 Comunicação e relações públicas.
3 Gestão da qualidade.
3.1 Qualidade em prestação de serviços: as dimensões da qualidade pessoal e profi ssional.
3.2 Fatores determinantes da qualidade. 3.3 Normatização técnica e qualidade.
4 Trabalho em equipe. 4.1 Personalidade e relacionamento.
4.2 Efi cácia no comportamento interpessoal.
4.3 Comportamento receptivo e defensivo, empatia e compreensão mútua.
4.4 Relação entre clientes e fornecedores internos.

NOÇÕES DE MICROINFORMÁTICA.

1 Aplicativos e procedimentos de internet e intranet.
2 Programas de navegação: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox,
Google Chrome e similares.
3 Sítios de busca e pesquisa na internet.
4 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações,
arquivos, pastas e programas.
5 Segurança da informação: procedimentos de segurança.
6 Aplicativos para segurança (antivírus, fi rewall e antispyware).
7 Procedimentos de backup.

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

CONTROLADOR DE SERVIÇOS PÚBLICOS (CÓDIGO 201).

1 Leis Estaduais. 1.1 Lei n° 7.327/2009  criou a meia passagem.
1.2 Decreto nº 1.823/2017 regulamenta o transporte público alternativo.
1.3 Decreto nº 1.935/2017  regulamenta as isenções no serviço de
transporte intermunicipal de passageiros.
2 Resoluções ARCON/PA.
2.1 Resolução nº. 06/2018 e suas alterações - dispõe sobre
o transporte intermunicipal alternativo (contendo as alterações constantes das
Resoluções ARCON nºs. 06/1999, 13/1999 e 15/2003).
2.2 Resolução nº. 07/1999  especifica a programação visual dos veículos autorizados para o serviço
alternativo de transporte rodoviário intermunicipal de passageiros.
2.3 Resolução nº. 08/1999 e suas alterações forma de fiscalização e aplicação de penalidades
para o serviço de transporte intermunicipal de passageiros
(contendo as alterações constantes das Resoluções ARCON nºs. 04/2000, 08/2000 e 02/2002;
e da Resolução CONERC nº. 006/2013).
2.4 Resolução nº. 09/1999  documentos relacionados a regulação e fiscalização
dos serviços de transportes intermunicipal de passageiros.
2.5 Resolução nº. 01/2000  disciplina a operação do serviço convencional de
transporte rodoviário intermunicipal de passageiros (contendo as alterações constantes das Resoluções ARCON nºs. 10/2000 e 01/2002).
2.6 Resolução nº. 05/2000  estabelece procedimentos para isenção tarifária.
2.7 Resolução nº. 09/2000 disciplina a operação do serviço hidroviário intermunicipal de travessias.
2.8 Resolução nº. 02/2001  disciplina a operação do serviço de transporte rodoviário intermunicipal de passageiros.
2.9 Resolução nº. 03/2001  disciplina procedimentos para registro e atualização cadastral
(contendo a alteração constante da Resolução ARCON nº. 03/2006).
2.10 Resolução nº. 01/2005  redimensiona a área de influência de veículo-tipo em equipamento hidroviário.
2.11 Resolução nº. 15/2010  disciplina a operação do serviço complementar de transporte rodoviário intermunicipal
de passageiros (contendo a alteração constante da Resolução CONERC nº. 01/2018).
3 Regulamento do Código de Trânsito Brasileiro (Lei nº 9.503/1997) e suas alterações posteriores.
4 Identificação e conhecimento técnico de veículos: motor; alimentação; sistema elétrico;
suspensão; sistema de direção, freios, rodas e pneus, refrigeração, transmissão e câmbio
(caixa de mudanças, embreagem e diferencial); aparelhos registradores do painel.
5 Noções de uso de equipamentos de escritório. 6 Noções de uso dispositivos móveis
para comunicação, consulta, inserção e transmissão de dados e informações .

 
Opinião dos consumidores
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